Оператор обеспечивает функционирование Платформы в режиме, обеспечивающем выполнение следующих технических требований:
- обеспечение функционирования Платформы в круглосуточном режиме 7 дней в неделю 365 дней в году;
- допустимое максимальное время нештатного функционирования или прекращения функционирования критически важных процессов не должно превышать 24 часов;
- Оператор обеспечивает оповещение пользователей об инцидентах на Платформе посредством оповещения через личные кабинеты, а в случае невозможности — через Push/email уведомления;
- использование средства обеспечения сохранности данных, обрабатываемых Платформой в случае возникновения аварийных ситуаций: отказы в системе электроснабжения, отказы аппаратных средств, отказы программных средств;
- обеспечение на регулярной основе (не реже одного раза в сутки) резервного копирования данных Платформы;
Оператор обеспечивает защиту информации Платформы от потери и несанкционированного доступа на этапах ее обработки в соответствии с Положением Банка России от 20 апреля 2021 г. N 757-П «Об установлении обязательных для некредитных финансовых организаций требований к обеспечению защиты информации при осуществлении деятельности в сфере финансовых рынков в целях противодействия осуществлению незаконных финансовых операций»